多种联系方式：按问题类型选择最快通道

今日传奇私服网的团队规模有限，为了让你的问题得到最快响应，我们按问题类型划分了不同的联系通道。请根据你的具体情况选择对应方式，避免因走错通道导致等待时间延长。

工作时间与服务承诺

今日传奇私服网的服务时间分为内容审核与玩家支持两条线，时间安排不同，请分别参考。

我们的服务承诺有三条：第一，所有投诉举报均会人工核实，不采用自动回复敷衍；第二，涉及虚假开服、恶意封号的举报，核实后执行一次性下架，不接受运营方付费恢复；第三，玩家的个人信息与联系方式不会被用于任何营销用途，也不会提供给被举报的服务器运营方。

需要说明的是，平台不提供游戏内的客服服务。若你在某个具体服务器内遇到充值未到账、装备丢失、账号被封等问题，需直接联系该服务器的运营方。平台可协助核实该服务器是否存在普遍性投诉，但无权介入其内部运营。

各部门与业务线联系指引

为避免你的问题被转来转去，以下是各业务线的职责范围与对应联系方式，请对号入座。

• 内容审核组：负责服务器收录、信息核实、版本打标。若你的服务器提交后未通过审核，或发现某条目信息有误，联系 [email protected]，注明服务器名称与问题描述。
• 投诉处理组：负责虚假开服、恶意封号、充值纠纷类举报。举报时请提供服务器名称、开区时间、你的游戏账号、具体问题截图或录屏。信息越完整，核实越快。联系 [email protected]。
• 技术运维组：负责网站访问异常、页面报错、开服探测系统故障。若你发现网站无法打开、筛选功能失效、开区提醒未触发，联系 [email protected] 并注明使用的浏览器与设备类型。
• 商务合作：负责广告位、联合运营、数据合作。仅接受正规注册主体，需提供营业执照与相关资质。联系 [email protected]，标题注明「商务合作」。
• 隐私与合规：负责个人信息查询、更正、删除请求，以及隐私政策相关咨询。联系 [email protected]。

特别提醒：平台不会通过任何私人社交账号主动联系你索要费用或账号信息。若有人自称「今日传奇私服网工作人员」要求你转账或提供密码，均为诈骗，请立即通过官方邮箱核实。

常见问题与快速解答

Q1：我想提交自己的服务器，需要什么条件？

需满足三个基本条件：服务器已实际开区且可正常登录、有明确的客服联系方式、有清晰的充值说明（若含充值）。提交时需提供服务器名称、版本类型、开区时间、登录器获取方式、客服联系方式。审核周期为24小时内，通过后会进入推荐池，但推荐位排序取决于人气指数，不采用付费排名。

Q2：我举报了一个服，多久会有结果？

投诉处理组会在收到举报后12小时内完成初步核实。若举报内容属实且证据充分，服务器会在核实后立即下架。若证据不足，我们会联系你补充材料。处理结果会通过你提交举报时使用的邮箱反馈。

Q3：网站上的开区时间不准，怎么反馈？

开区时间由服务器运营方提交，平台审核后展示。若发现实际开区时间与标注不符，请通过在线客服或 [email protected] 反馈，注明服务器名称与正确时间。核实后我们会修正条目，并对多次提交错误信息的运营方进行降权处理。

Q4：能否帮我找回某个服的游戏账号或充值？

不能。平台是信息索引方，不参与任何服务器的运营，无法访问其用户数据库或充值记录。此类问题需直接联系该服务器运营方。若该服务器已失联，平台可协助将其标记为「风险服」，提醒其他玩家。

Q5：合作广告位如何计费？

广告位与推荐位严格分离。广告位采用明码标价，按展示周期计费，页面上有明确「广告」标识；推荐位不售卖，仅依据人气指数与审核结果排序。具体报价与排期请通过商务合作邮箱咨询，我们会提供完整的刊例与位置说明。